Términos y Condiciones

Términos y condiciones

Términos y Condiciones

 

Apréndika o aprendika.com/ es un portal de Internet operado por Grupo Apréndika, S.A. de C.V. (Apréndika).

 

En lo sucesivo encontrarás los Términos y Condiciones (Términos y Condiciones o TyC) aplicables a todos los clientes y/o usuarios que: (i) ingresen y utilicen este portal de Internet, cuyo nombre de dominio es https://aprendika.com/ (Portal); (ii) realicen la compra de cursos, clases, talleres, conferencias o cualquier otro evento realizado por Apréndika de manera presencial; o (ii) realicen la compra de cursos “online” grabados y se registren como usuarios en la plataforma de Apréndika (Servicios); lo anterior, salvo la condición de que Apréndika considere necesaria la firma de un contrato para el perfeccionamiento de la relación jurídica.

 

1.       Aceptación y adopción de los TyC.

 

a)       Los clientes y/o usuarios a los cuales Apréndika preste algunos de los Servicios están aceptando integralmente los presentes Términos y Condiciones.

 

b)      Si el cliente y/o usuario no acepta en forma absoluta y completa los Términos y Condiciones, deberá abstenerse de contratar y utilizar los Servicios de Apréndika.

 

c)       Para el caso que el cliente y/o usuario continúe en el uso del Portal para la contratación de los Servicios, dicha acción se considerará como su absoluta y expresa aceptación a los Términos y Condiciones aquí estipulados.

 

d)      Cualquier modificación a los presentes Términos y Condiciones será realizada cuando Apréndika lo considere apropiado, siendo exclusiva responsabilidad del cliente y/o usuario asegurarse de tomar conocimiento de tales modificaciones.

 

e)       El cliente y/o el usuario se obliga a no reproducir ni copiar el contenido del Portal, ya que reconoce que es de propiedad exclusiva de Apréndika, comprometiéndose a no realizar ninguna actividad no permitida por las leyes aplicables.

 

f)       Apréndika y los clientes y/o usuarios declaran que al no existir error, dolo, mala fe o cualquier otro vicio de la voluntad que pudiera nulificar la validez de los presentes TyC, ambas acuerdan en sujetarse al tenor de lo estipulado en el presente documento.

 

2.       Descripción del servicio.

 

a)       Apréndika a través del Portal ofrece los Servicios, mismos que se podrían desglosar de la siguiente manera:

 

i)          La venta de cursos “online” grabados y presenciales ofrecidos a través del Portal.

 

ii)        La reservación y venta de cursos, clases, talleres, conferencias o cualquier evento ofrecido por Apréndika en todo el territorio de los Estados Unidos Mexicanos.

 

iii)      Facilitar el pago en línea a través de sistemas de pago confiables y seguros.

 

 

b)      El precio de: (i) los cursos, clases, talleres, conferencias o cualquier otro evento realizado por Apréndika de manera presencial; y (ii) cursos “online” grabados, se detallan en la página y/o Fan Page de Facebook de Apréndika.

 

c)       Método de compra y pago de los cursos, clases, talleres, conferencias o cualquier otro evento realizado por Apréndika de manera presencial:

 

i)          Cuando el cliente y/o usuario se interese en inscribirse en alguno de los cursos, clases, talleres, conferencias o cualquier otro evento realizado por Apréndika de manera presencial (anunciados en el Portal o en cualquier otro medio de comunicación), deberá realizar su pago o apartado, que acreditará su inscripción, a través de los siguientes métodos: 

 

·         Depósito o transferencia bancaria (al banco Banamex o al banco Santander) a las cuentas que Apréndika le instruya.

 

·         Pago en Oxxo o 7-eleven con la referencia o cuenta que Apréndika le instruya.

 

·         Pago con tarjeta de crédito, tarjeta de débito o efectivo en las oficinas de Apréndika, o bien el evento cuando aplique.

 

·         Pago en el Portal mediante los sistemas de PayPal o PayU.

 

ii)        Una vez que el cliente y/o usuario ha realizado su pago o apartado (salvo que haya sido realizado en las oficinas de Apréndika) deberá enviar el recibo de pago obtenido vía Messenger o correo electrónico a Apréndika para acreditar su lugar como pagado o apartado junto con sus datos:

 

·         Correo electrónico.

 

·         Teléfono local o celular.

 

·         Nombre completo.

 

iii)      Una vez que Apréndika haya recibido los datos y el comprobante de pago, personal del equipo de Apréndika envía al cliente y/o usuario su confirmación de registro con un número de identificación de entrada (ID) en caso de que haya realizado el pago completo, o su confirmación de apartado dependiendo su método de inscripción,

 

iv)      Las confirmaciones de registro se enviarán en un lapso no mayor a 3 días hábiles que Apréndika reciba el comprobante de pago y los datos solicitados, siendo responsabilidad del cliente/usuario revisar su bandeja de spam y/o de promociones, en caso de que no llegue a su bandeja de entrada.

 

v)        Los horarios de atención del equipo de Apréndika son de lunes a viernes de 9:00 A.M. a 6:00 P.M.

 

vi)      En caso de recibir comprobantes de pagos y datos para el registro fuera de los horarios laborales, el proceso de inscripción se realizará al día hábil siguiente.

 

vii)    En el caso de apartados, cuando el cliente y/o usuario abona algún pago, nos manda su comprobante subsecuente (Apréndika ya cuenta con sus datos en el sistema desde que hizo su apartado) y se le envía a su correo la confirmación del pago recibido como abono al curso, clase, taller, conferencia o evento realizado por Apréndika.

 

viii)  En caso de que el cliente y/o usuario no reciba el correo electrónico, deberá ponerse en contacto con Apréndika al correo electrónico: contacto@aprendika.com, o por vía Messenger para informar esta situación. Apréndika se pondrá en contacto con el cliente y/o usuario para aclarar la situación.

 

d)      Método de compra y pago de los cursos “online” grabados de Apréndika:

 

[*[JG1] ]

 

i)        El cliente y/o usuario se obliga a leer las instrucciones que Apréndika envía junto con el “link” y accesos para disfrutar y tener una mejor experiencia del curso “online” grabado.

 

e)       En los cursos, clases, talleres, conferencias o eventos presenciales de Apréndika, una vez elegida la sección por el cliente y/o usuario, no se podrá bajar de nivel; sin embargo, sí se podrá subir, mediante el pago complementario de la diferencia que exista entre la sección originalmente elegida y la sección a la que se pretenda cambiar, siempre y cuando haya cupo en la misma.

 

f)       Los accesos para los cursos, clases, talleres, conferencias o cualquier otro evento realizado por Apréndika de manera presencial generalmente se asignan mediante un número de identificación (ID), no están seriados, por lo que únicamente son inscripciones y entradas al evento, y el cliente y/o usuario deberá acudir con suficiente antelación al evento para, dentro del área o sección seleccionada, escoja su asiento.

 

Lo anterior, salvo que, para el curso, clase, taller, conferencia o cualquier otro evento realizado por Apréndika se señale otra indicación en la publicidad respectiva.

 

ix)      Para[JG2]  que el cliente y/o usuario pueda obtener su factura electrónica correspondiente deberá solicitarla al correo electrónico: contacto@aprendika.com o por vía Messenger y únicamente se facturará dentro del mes en que se haya realizado el pago total del curso, clase, taller, conferencia o evento realizado por Apréndika. El tiempo para la emisión de la mencionada factura electrónica es de 5 días hábiles a partir de que el cliente la solicita. Para los pagos que se hagan la última semana del mes podrán emitirse las facturas en el mes siguiente.

 

g)      Reembolsos:

 

i)        Respecto de cursos, clases, talleres, conferencias o cualquier otro evento realizado por Apréndika de manera presencial:

 

·         Si se solicita el reembolso hasta con 20 días naturales de anticipación a la fecha del evento, se reembolsará el 80% del pago menos comisiones bancarias en caso de pagos efectuados a través de terminal bancario o portal de internet.

 

·         Si se solicita el reembolso con hasta 10 días naturales de anticipación a la fecha del evento, se reembolsará el 60% del pago menos comisiones bancarias en caso de pagos efectuados a través de terminal bancario o portal de internet.

 

·         Si se solicita el reembolso con hasta 5 días naturales de anticipación a la fecha del evento, se reembolsará el 40% del pago menos comisiones bancarias en caso de pagos efectuados a través de terminal bancario o portal de internet.

 

·         Si se solicita con menos de 5 días naturales previos a la fecha del evento, o no se presenta al evento, no será posible hacer reembolso alguno, ni utilizar el saldo depositado como saldo a favor para otros cursos.

 

En este caso, no puede haber excepciones pues Apréndika cubre de manera anticipada los gastos de instalaciones, rentas, papelería, entre otras, correspondientes a las personas inscritas.

 

·         La presente política de reembolsos aplica para los clientes y/o usuarios que ya hubieran realizado el pago total del costo del acceso y/o inscripción en el momento de la solicitud de reembolso, no siendo así por ningún motivo, razón o circunstancia para los que hayan apartado.

 

·         Para que sea procedente la solicitud de reembolso, invariablemente la petición deberá realizarse por correo electrónico a: contacto@aprendika.com, con los siguientes datos:

 

Ø  Nombre del participante.

Ø  Forma de pago efectuada y comprobante de pago.

Ø  Banco, número de cuenta y CLABE (clave bancaria estandarizada).

Ø  Motivo breve por el cual se solicita el reembolso, lo que se utiliza para fines estadísticos.

 

·         La fecha de recepción del correo electrónico que solicite el reembolso será tomada como referente para el cálculo del porcentaje a reembolsar.

 

·         El tiempo de reembolso, cuando proceda, dependerá del método de pago utilizado, pero nunca deberá exceder de 20 días hábiles contados a partir de la fecha en que te confirmemos, vía correo electrónico, que estamos enterados de la solicitud de reembolso.

 

·         No es posible transferir entradas de un evento a otro, ni al mismo evento en fechas diferentes u online.

 

·         Al realizar el pago, ya sea por la vía del depósito bancario, a la cuenta que se señala en el Portal, efectivo o a través del sistema PayPal, el cliente y/o usuario reconoce tener conocimiento y aceptar nuestras políticas de reembolso.

 

·         Nos reservamos el derecho de admisión, en beneficio de la mayoría de nuestros asistentes.

 

·         Tratándose de apartados, no se devolverá cantidad alguna por ningún motivo o concepto, ya que esto genera a Apréndika pérdidas por haber rechazado potenciales clientes y/o usuarios al contar con la presencia de los apartados; asimismo, tampoco se podrá aplicar la diferencia que hubiere, por ejemplo: si una persona aparto 4 lugares, y quisiera cancelar 1, o 2, o 3 inclusive, es decir el o las personas que desearan acudir, tendrían que saldar la diferencia restante para conformar el total de su pago.

 

·         El cliente y/o usuario podrá ceder o bien traspasar su lugar a un tercero, haciendo del conocimiento de Apréndika su intención por escrito al correo electrónico contacto@aprendika.com, indicando nombre de la persona a la que se asigna su lugar, con al menos 3 días hábiles de anticipación a la fecha el evento.

 

ii)      Respecto de cursos “online” grabados por Apréndika:

 

·         Debido al sistema con el que se cuenta, una vez efectuado el pago de un curso “online” grabado no hay reembolso por ningún motivo.

 

·         No se podrán realizar cambios de cursos, sin excepción alguna, ya que estos cursos no son presenciales.

 

·         La vigencia para tomar cualquier curso “online” grabado o descargar el archivo (en el caso que aplique) es de 30 días naturales a partir de la fecha del pago respectivo.

 

h)      El uso del Portal está sujeto a las condiciones establecidas en los presentes Términos y Condiciones.

 

i)        Apréndika otorga y concede al cliente y/o usuario el derecho no exclusivo, revocable y no transferible de ver y usar el Portal de conformidad con los Términos y Condiciones que aquí se establecen.

 

j)        Sin perjuicio de lo expuesto, Apréndika se reserva el derecho a no aceptar, a su sólo criterio, la reservación y venta de los accesos y/o inscripciones a los clientes y/o usuarios en los casos en que las transacciones realizadas a través del Portal, u otros medios de pago sean identificadas, a criterio exclusivo de Apréndika, como fraudulentas o como sospechosas de estarse cometiendo alguna conducta fraudulenta y/o ilícita a través de esta. En estos casos Apréndika dará aviso de dicha transacción a las autoridades correspondientes.

 

k)      Asimismo, Apréndika se reserva el derecho de cancelar cualquier transacción realizada y completada por el cliente y/o usuario, si Apréndika, a su criterio exclusivo, la identifica como fraudulenta.

 

l)        El perfeccionamiento, finalización o realización de la compra de accesos y/o inscripciones a través del portal de Apréndika está sujeta a la comprobación de los datos personales y de la tarjeta proporcionados por el cliente y/o usuario y a la autorización por parte del banco emisor de la tarjeta de crédito o débito cuyos datos ha proporcionado el cliente y/o el usuario para el pago de los accesos y/o inscripciones solicitados o por parte del banco aceptante. Si los datos personales o de la tarjeta de crédito proporcionados por el cliente y/o usuario no coinciden con los datos a disposición del banco emisor de la tarjeta de crédito o débito o, aun coincidiendo los datos en cuestión, el banco emisor o el banco aceptante no autorizan el cargo solicitado por el cliente y/o el usuario, la compra no será procesada ni finalizada y los accesos y/o inscripciones serán ofrecidos para venta al público sin responsabilidad alguna para Apréndika.

 

m)    Sin perjuicio de lo anterior, el cliente y/o usuario expresamente reconoce y acepta que la solicitud de compra de los accesos y/o inscripciones que realiza a través del sistema Apréndika es una oferta vinculante y que una vez recibida la autorización del banco emisor de la tarjeta de crédito o débito correspondiente o del banco aceptante, la operación de compra será definitiva y no estará sujeta a cambios, reembolsos, devoluciones o cancelaciones, conforme a los presentes Términos y Condiciones.

 

n)      En virtud de lo anterior, el cliente y/o usuario expresamente reconoce y acepta que no tendrá derecho a cambios, reembolsos, devoluciones o cancelaciones aún en el supuesto de que no haga uso de los accesos y/o inscripciones, lo anterior sin perjuicio de lo señalado en los presentes Términos y Condiciones. El cliente y/o usuario expresamente reconoce y acepta que sólo tendrá derecho al reembolso del costo de los accesos y/o inscripciones en caso de que se cancele el evento para el cual adquirió los accesos y/o inscripciones.

 

o)      Con independencia de lo anterior, Apréndika no es responsable de aquellos comentarios u opiniones emitidos por los ponentes a título personal en los cursos, clases, talleres, conferencias o cualquier otro evento realizado por Apréndika de manera presencial, que pudieren llegar a ofender o causar molestias a los clientes y/o usuarios,

 

3.       Obligaciones del cliente y/o usuario.

 

a)       Para los efectos de los presentes Términos y Condiciones, se acuerda que por cliente y/o usuario se entenderá a cualquier persona de cualquier naturaleza que ingrese al Portal y/o a cualquiera de las subpáginas que despliegan su contenido y/o páginas de Internet de terceros a través de las cuales ofrezca los Servicios y/o contrate los Servicios ofrecidos por Apréndika a través del Portal y/o a la persona de cualquier naturaleza que use cualquiera de los Servicios que se ofrecen a través del Portal y/o a la persona que acuda de manera personal a las oficinas de Apréndika y / o al evento presencial organizado por Apréndika..

 

b)      El cliente y/o usuario sólo podrá imprimir y/o copiar cualquier información contenida o publicada en el Portal exclusivamente para su uso personal, no comercial. Se le recuerda al cliente y/o usuario que todas las fotografías, imágenes, obras artísticas, marcas y/o logotipos de estas, bases de datos, insignias, símbolos, señales distintivas, textos y/o descripciones, manuales, así como cualquier otro tipo de material publicado en el Portal se encuentran debidamente protegidas en términos de la legislación en materia de Propiedad Intelectual y/o Industrial y son propiedad de Apréndika.

 

c)       La reimpresión, republicación, distribución, asignación, sublicencia, venta, reproducción electrónica o por cualquier otro medio de cualquier información, documento o gráfico de o que aparezca en el Portal en todo o en parte, para cualquier uso distinto al personal no comercial le está expresamente prohibido al cliente y/o usuario, a menos que Apréndika o sus respectivos titulares le haya otorgado su autorización previamente y por escrito.

 

d)      El cliente y/o usuario es el único responsable de las actividades que se lleven a cabo dentro de las diferentes plataformas que Apréndika pone a disposición del cliente y/o usuario. Si el cliente y/o usuario encuentra cualquier uso no autorizado de sus datos de acceso o cualquier otra violación a la seguridad, deberá de contactar a Apréndika, en los datos de contacto que se ponen a su disposición. El cliente y/o usuario, en su caso, es el único responsable de mantener la confidencialidad sobre sus datos de acceso y por tanto será el único responsable sobre los daños y perjuicios que su mal uso pudieran causar.

 

e)       En su caso, el cliente y/o usuario será el único responsable del contenido que publique dentro del Portal o dentro de las páginas de propiedad de los terceros respecto de los cuales Apréndika ofrece sus Servicios ya que declara ser el titular de los derechos patrimoniales de autor sobre el mismo o contar con la autorización de su legítimo titular para incluirlo dentro del Portal, mismo que puede incluir información, datos de ubicación, gráficos, imágenes, videos, etc.

 

f)       Apréndika busca mantener un ambiente amigable y seguro para los clientes y/o usuarios del Portal, así como para los Servicios ofrecidos a través del Portal, por lo que enunciamos algunas conductas que el cliente y/o usuario deberá evitar, al hacer uso de los Servicios que se ofrecen:

 

i)        Evitar ser abusivo, insultante, amenazante, intimidante, y/o promover el racismo, sexismo, odio y/o intolerancia.

 

ii)      Evitar faltar el respeto a los operadores de Apréndika que lo atienden para la provisión de los Servicios que Apréndika ofrece.

 

iii)    En su caso, no deberá publicar contenido que sea inapropiado, difamatorio, obsceno, vulgar, racista, pornográfico o que incite a la intolerancia y/u odio o que promueva actividades que se encuentren fuera del marco de la ley.

 

iv)    En su caso, no deberá publicar contenido que infrinja y/o violente derechos de terceros, como podrían ser derechos de propiedad industrial, incluyendo marcas, patentes, diseños industriales, avisos comerciales, secretos industriales; así como derechos de propiedad intelectual, incluyendo derechos de autor o reservas de derechos al uso exclusivo, lo anterior, sin contar con la previa autorización del titular de dichos derechos.

 

v)      No deberá hacerse pasar por otra persona para ingresar al Portal.

 

vi)    En su caso, no deberá publicar contenido que incluya o contenga programas espía (spyware), adware, virus, documentos corruptos, programas gusano o cualquier otro código destinado a interrumpir, dañar, y/o limitar el funcionamiento de cualquier software, hardware, telecomunicaciones, redes, servidores u otros equipos.

 

vii)  No deberá publicar contenido que esté relacionado con el envío de correo electrónico no deseado o “spam”.

 

viii)               Su conducta deberá cumplir con todas las leyes Federales y Locales dentro de la República Mexicana. Si usted reside fuera de este país, deberá de cumplir con todas las leyes dentro de su lugar de residencia.

 

ix)    No deberá eliminar ni modificar contenido que se encuentre publicado en el Portal.

 

x)      No deberá de registrarse a ninguno de los Servicios usando nombres falsos ni brindando información falsa.

 

xi)    No deberá violentar el derecho a la privacidad de otros.

 

xii)  En su caso, no deberá de publicar ningún dato de contacto o bancario, ya sean propios o de terceros, como, por ejemplo: direcciones, códigos postales, número de teléfono, correos electrónicos, URL, datos de tarjetas de crédito/débito o bancarios, etc. Si el Usuario decide revelar ese tipo de información, es bajo su propia responsabilidad.

 

g)      Aún y cuando Apréndika prohíbe las conductas antes mencionadas, el cliente y/o usuario reconoce que puede estar expuesto a dichas conductas y contenido, por lo que, el uso del Portal o de los Servicios ofrecidos a través del Portal es bajo su propio riesgo y responsabilidad, liberando a Apréndika de todo tipo de responsabilidad.

 

h)      Los Servicios que ofrece Apréndika sólo pueden ser utilizados por mayores de edad, según las leyes aplicables en la República Mexicana.

 

i)        En su caso, el cliente y/o usuario deberá contar con un correo electrónico activo y en funcionamiento para que Apréndika pueda realizar la entrega de los Servicios solicitados a Apréndika a través del Portal.

 

j)        El cliente y/o usuario manifiesta que se obliga frente a Apréndika y a terceros, a compartir información veraz, correcta, completa, actualizada, sin errores y respecto de la cual se encuentra autorizado a compartirla, ya que la misma es necesaria para la prestación de los Servicios provistos por Apréndika. En todo momento el cliente y/o usuario cuenta con las herramientas que Apréndika pone a su disposición para actualizar, modificar y/o rectificar sus datos personales que hayan sido entregados a Apréndika.

 

k)      Adicionalmente, el cliente y/o usuario se obliga a utilizar los Servicios ofrecidos a través del Portal, como la compra de accesos y/o inscripciones para cursos, clases, talleres, conferencias o cualquier otro evento realizado por Apréndika de manera presencial, para su uso exclusivo, estándole prohibido realizar la reventa de estos.

 

l)        Así mismo, el cliente y/o usuario se obliga y se compromete a no grabar ni parcial ni totalmente el evento presencial y mantener en todo momento respeto a los demás asistentes, ponentes y personal del staff de Apréndika. En caso de que el usuario y/o cliente cometiera alguna de las situaciones anteriores, Apréndika tiene el derecho a solicitarle que se retire sin derecho a reembolso alguno por esta situación.

 

4.       Información contenida en el Portal.

 

a)       Las informaciones, conceptos y opiniones publicadas en el Portal no necesariamente reflejan la posición de Apréndika ni de sus empleados, directores y accionistas. Por esta razón, Apréndika no se hace responsable por ninguna de las informaciones, opiniones y conceptos que se emitan en el Portal o de cualquier otro espacio o servicio que se preste a través del sitio.

 

b)      Apréndika se reserva el derecho de bloquear el acceso o remover en forma parcial o total, toda información, comunicación o material que a su exclusivo juicio pueda resultar: (i) abusivo, difamatorio u obsceno, sexual, racial; (ii) fraudulento, artificioso o engañoso; (iii) violatorio de derechos de autor, marcas o cualquier derecho de propiedad intelectual de un tercero; (iv) ofensivo; o (v) de cualquier forma contravenga lo establecido en estos Términos y Condiciones.

 

c)       El cliente y/o usuario reconoce que Apréndika no trata de controlar o censurar previamente el contenido disponible en el Portal. Por tal motivo, Apréndika no asume ninguna responsabilidad por el contenido provisto al sitio por proveedores independientes ajenos a Apréndika. 

 

d)      Apréndika no garantiza la exactitud, veracidad, amplitud y/o utilidad de cualquier contenido provisto por tales terceros señalado en el inciso anterior. En ninguna circunstancia Apréndika será responsable de cualquier daño y/o perjuicio, directo o indirecto, causado en virtud de la confianza del cliente y/o usuario en información obtenida a través del Portal. Apréndika se reserva el derecho de suprimir o modificar el contenido del Portal que, a exclusivo juicio de Apréndika, no cumpla con los estándares de Apréndika o que pudiera resultar contrario al ordenamiento jurídico vigente. Apréndika no será responsable por cualquier falla o tardanza que se genere al eliminar tal material.

 

e)       En el caso de que algún cliente y/o usuario o un tercero consideren que cualquiera de los contenidos que se encuentren o sean introducidos en el Portal y/o cualquiera de sus Servicios, violen sus derechos de propiedad intelectual, deberán enviar una notificación a Apréndika, a la dirección de correo electrónico de contacto con Apréndika (contacto@aprendika.com), en la que indiquen, cuando menos: (i) los datos personales verídicos (nombre, dirección, número de teléfono y dirección de correo electrónico del reclamante); (ii) la firma autógrafa o firma electrónica avanzada con los datos personales del titular de los derechos de propiedad intelectual; (iii) la indicación precisa y completa del (los) contenido(s) protegido(s) mediante los derechos de propiedad intelectual supuestamente infringidos, así como de su localización en el Portal; (iv) una declaración expresa y clara de que la introducción del (los) contenido(s) indicado(s) se ha realizado sin el consentimiento del titular de los derechos de propiedad intelectual supuestamente infringidos; (v) una declaración expresa, clara y bajo la responsabilidad del reclamante de que la información proporcionada en la notificación es exacta y de que la introducción del (los) contenido(s) constituye una violación de sus derechos de propiedad intelectual.

 

5.       Aviso de privacidad sobre el uso de información y base de datos.

 

a)       Apréndika, a través del Portal puede obtener diversa información del cliente y/o usuario que puede compilarse y fijarse en una base de datos para lo cual Apréndika publica su Aviso de Privacidad[JG3]  en el sitio del Portal, el cual se recomienda consultar en caso de dudas acerca del tratamiento de los datos personales por parte Apréndika.

 

b)      Si Apréndika decide cambiar su Aviso de Privacidad, anunciará dichos cambios en el Portal, de manera que el cliente y/o usuario siempre pueda saber qué información se recopila, cómo podría ser utilizada y si será revelada a alguien, así como para ejercer su derecho a la autodeterminación informativa.

 

6.       Registro.

 

a)       Para acceder a los Servicios que se ofrecen en el Portal, será necesario que el cliente y/o usuario proporcione a Apréndika los datos que ésta requiera para la prestación de dichos Servicios.

 

b)      El cliente y/o usuario reconoce que al proporcionar la información de carácter personal requerida en alguno de los Servicios que se prestan, otorga a Apréndika la autorización señalada en el artículo 109 de la Ley Federal del Derecho de Autor.

 

c)       El cliente y/o usuario acepta y reconoce que los datos que proporcione serán los correctos y que, en caso de haber proporcionado información errónea, inapropiada o falsa a Apréndika, que llevara al cliente y/o usuario a hacerse de una cosa y/o a obtener un lucro indebido, estaría cometiendo una conducta ilegal, por lo que desde ahora Apréndika se reserva el derecho de iniciar las acciones a que haya lugar ante las autoridades competentes.

 

d)      En todos los casos, el cliente y/o usuario responderá, bajo protesta de decir verdad, de la veracidad de la información proporcionada a Apréndika, sacando a ésta en paz y a salvo, por cualquier información proporcionada por el cliente y/o usuario de forma falsa o incorrecta, o bien, cuando no tenga derecho o legitimación para hacerlo.

 

e)       Queda establecido que es decisión del cliente y/o usuario, otorgar la información personal a Apréndika.

 

7.       Material publicitario y links.

 

a)       El cliente y/o usuario reconoce y acepta que Apréndika es una organización independiente de terceros patrocinadores y anunciantes cuya información, imágenes, anuncios y demás material publicitario o promocional (Material Publicitario) pudiera estar publicado en el Portal.

 

b)      El cliente y/o usuario reconoce y acepta que el Material Publicitario no forma parte del contenido principal que se publica en el Portal. Asimismo, el cliente y/o usuario reconoce y acepta en este acto, que el Material Publicitario se encuentra protegido por las leyes que en materia de propiedad intelectual e industrial resulten aplicables.

 

c)       Los proveedores, patrocinadores u otros terceros, pueden incluir dentro del Portal links a otros sitios o páginas web. Apréndika no tiene control alguno sobre el contenido de dichos sitios o páginas web, por lo que el cliente y/o usuario reconoce que Apréndika no tiene ninguna responsabilidad sobre la disponibilidad de contenido en los mismos, ya sea material publicitario, productos, servicios. Por lo anterior, el cliente y/o usuario acepta y reconoce que Apréndika no tiene responsabilidad alguna por los daños y perjuicios que pudieran ser causados al cliente y/o usuario, por cualquier tipo de ofrecimiento realizado en dichos sitios o páginas web.

 

8.       Copias de seguridad de la Información. Apréndika pondrá su mejor esfuerzo para prevenir cualquier pérdida de información, incluyendo la generación de copias de seguridad en forma diaria. Sin embargo, Apréndika no puede garantizar que nunca ocurrirá ninguna pérdida de información y, por ende, es obligación del cliente y/o usuario realizar copias de seguridad de su información.

 

9.       Garantías y reconocimientos.

 

a)       El cliente y/o usuario está de acuerdo que el uso del Portal se realiza bajo su propio riesgo, que los Servicios que se prestan y ofrecen en el Portal, se prevén sobre una base “tal cual” y “según sean disponibles”. Apréndika no garantiza que el Portal satisfaga al cien por ciento los requerimientos del cliente y/o usuario, o que los Servicios del Portal se mantengan siempre ininterrumpidos, en tiempo, seguros o libres de errores.

 

b)      Apréndika se libera de cualquier responsabilidad y condiciones, tanto expresas como implícitas, en relación con los Servicios e información contenida o disponible en o a través del Portal, incluyendo, sin limitación alguna:

 

i)        La disponibilidad de uso del Portal, por motivo de problemas técnicos imputables a los sistemas de comunicación y transmisión de datos.

 

ii)      La ausencia de virus, errores, desactivadores o cualquier otro material contaminante o con funciones destructivas en la información o programas disponibles en o a través del Portal, o en general, cualquier falla en el Portal.

 

iii)    No obstante, lo anterior, Apréndika podrá actualizar el contenido del Portal constantemente, por lo que se pide al cliente y/o usuario tomar en cuenta que alguna información publicitada o contenida en o a través del Portal puede haber quedado obsoleta y/o contener imprecisiones o errores tipográficos u ortográficos.

 

10.   Limitaciones a la responsabilidad.

 

a)       Hasta el máximo permitido por las leyes aplicables, Apréndika no será responsable, en ningún caso, por daños directos, especiales, incidentales, indirectos, o consecuenciales que en cualquier forma se deriven o se relacionen, de manera enunciativa más no limitativa con:

 

i)        El uso o ejecución del Portal y/o con el retraso o falta de disponibilidad de uso de Apréndika.

 

ii)      La proveeduría de o falta de proveeduría de servicios, de cualesquier información o gráficos contenidos o publicados en o a través del Portal.

 

iii)    De la actualización o falta de actualización de la información.

 

iv)    Cualquier otro aspecto o característica de la información contenida o publicada en el Portal o a través de las ligas que eventualmente se incluyan en el mismo.

 

v)      La proveeduría o falta de proveeduría de los demás servicios.

 

b)      Apréndika no será responsable en los supuestos enumerados previamente aún en los casos en que el cliente y/o usuario hubiera notificado a Apréndika acerca de la posibilidad de que se ocasionaran dichos daños.

c)       Asimismo, Apréndika tomará todas las precauciones necesarias e implementará las medidas de seguridad físicas, técnicas y administrativas, aunque no podrá garantizar al cien por ciento que el Portal se mantengan siempre ininterrumpidos, en tiempo, seguros o libres de errores.

 

11.   Finalización de la relación jurídica.

 

a)       Sin perjuicio de lo expuesto, Apréndika se reserva el derecho de dar por finalizado los presentes Términos y Condiciones y/o de suspender el Servicio y/o de negarle al cliente y/o usuario el acceso al Portal, si el cliente y/o usuario viola alguna de las disposiciones de los presentes Términos y Condiciones; lo mismo aplica si el cliente y/o usuario llegara a solicitarlo, siempre y cuando no tenga obligaciones pendientes por cumplir hacia Apréndika.

 

b)      Después de dicha terminación, Apréndika no tendrá ninguna otra obligación de proporcionar los Servicios al cliente y/o usuario, ni de brindarle acceso al Portal.

 

12.   Modificaciones al Portal a los Términos y Condiciones.

 

a)       Apréndika podrá en cualquier momento y cuando lo considere conveniente, sin necesidad de aviso al cliente y/o usuario, realizar correcciones, adiciones, mejoras o modificaciones al contenido, presentación, información, Servicios, áreas, bases de datos y demás elementos del Portal sin que ello de lugar ni derecho a ninguna reclamación o indemnización, ni que lo mismo implique reconocimiento de responsabilidad alguna a favor del Usuario.

 

b)      Apréndika se reserva el derecho de modificar los Términos y Condiciones en cualquier tiempo, siendo efectivas dichas modificaciones de forma inmediata:

 

i)        Por la publicación en el Portal de los Términos y Condiciones modificados;

 

ii)      Por la notificación al cliente y/o usuario sobre dichas modificaciones. El cliente y/o usuario está de acuerdo en revisar estos Términos y Condiciones periódicamente a fin de estar al tanto de dichas modificaciones. No obstante, lo anterior, cada ocasión que el cliente y/o usuario haga uso del Portal, se considerará como aceptación absoluta a las modificaciones de los Términos y Condiciones.

 

13.   Excluyente de responsabilidad.

 

a)       Adicionalmente a aquellas excluyentes que se describen en los presentes Términos y Condiciones, ocasionalmente Apréndika podrá adicionar los Términos y Condiciones con provisiones adicionales relativas a áreas específicas a nuevos servicios que se proporcionen en o a través del Portal (Términos Adicionales), los cuales serán publicados en las áreas específicas de nuevos servicios del Portal para su lectura y aceptación. El cliente y el usuario reconoce y acepta que dichos Términos Adicionales forman parte integrante de los presentes Términos y Condiciones para todos los efectos legales a que haya lugar.

 

b)      Apréndika no tiene obligación de controlar y no controla la utilización que los clientes y/o usuarios hacen del Portal.

 

c)       En particular, Apréndika no garantiza que los clientes y usuarios utilicen el Portal, los Servicios y los contenidos de conformidad con estos Términos y Condiciones y, en su caso, los Términos Adicionales aplicables, ni que lo hagan de forma diligente y prudente. Apréndika tampoco tiene la obligación de verificar y no verifica la identidad de los clientes y/o usuarios, ni la veracidad, vigencia, exhaustividad y/o autenticidad de los datos que los clientes y/o usuarios proporcionan sobre sí mismos a otros clientes y/o usuarios.

 

d)      Apréndika no asume responsabilidad alguna por los daños y perjuicios de toda naturaleza que pudieran derivarse de la utilización de los Servicios y de los contenidos por parte de los clientes y/o usuarios o que puedan derivarse de la falta de veracidad, vigencia, exhaustividad y/o autenticidad de la información que los clientes y/o usuarios proporcionan a otros clientes y/o usuarios acerca de sí mismos y, en particular, aunque no de forma exclusiva, por los daños y perjuicios de toda naturaleza que puedan derivarse de la suplantación de la personalidad de un tercero efectuada por un cliente y/o usuario en cualquier clase de comunicación realizada a través del portal.

 

14.   Cesión de derechos. Apréndika podrá, en cualquier tiempo y cuando así lo estime conveniente, ceder total o parcialmente sus derechos y obligaciones derivados de los presentes Términos y Condiciones sin requerir consentimiento del cliente y/o usuario. En virtud de dicha cesión, Apréndika quedará liberada de cualquier obligación a favor del cliente y/o usuario establecida en los presentes Términos y Condiciones. Los clientes y/o usuarios no podrán ceder total o parcialmente sus derechos y obligaciones derivados de los presentes Términos y Condiciones, salvo que cuenten con la aprobación previa y por escrito de Apréndika.

 

15.   Indemnización. El cliente y/o usuario está de acuerdo en indemnizar a Apréndika, sus vendedores, trabajadores, accionistas, directores, de cualquier acción, demanda o reclamación (incluso de honorarios de abogados y de costas judiciales) derivadas de cualquier incumplimiento por parte del cliente y/o usuario a los presentes Términos y Condiciones, incluyendo, sin limitación de alguna de las derivadas:

 

a)       De cualquier aspecto relativo al uso del Portal.

 

b)      De la información contenida o disponible en o a través del Portal.

 

c)       De injurias, difamación o cualquier otra conducta violatoria de los presente Términos y Condiciones por parte del cliente y/o usuario en el uso del Portal.

 

16.   Notificaciones distintas a derechos de autor. Cualquier notificación que el cliente y/o usuario desee enviar a Apréndika en virtud de los presentes Términos y Condiciones, deberá ser enviada vía correo electrónico a: contacto@aprendika.com

 

17.   Subsistencia. Estos Términos y Condiciones constituyen el acuerdo íntegro entre Apréndika y los clientes y/o usuarios, y sustituye cualquier otro acuerdo o convenio celebrado con anterioridad. Cualesquier término o condición de los presentes TyC, así como de los Términos Adicionales, legalmente declarado inválido, será eliminada o modificada, a elección de Apréndika, a fin de corregir su vicio o defecto. Sin embargo, el resto de los términos y condiciones mantendrán su fuerza, obligatoriedad y validez.

 

 

18.   Impuestos. Todos los impuestos que se generen por la prestación de los Servicios serán cubiertos respectivamente por la parte (Apréndika o el cliente y/o usuario) que dé pie al hecho generador.

 

19.   No renuncia de derechos. La inactividad por parte de Apréndika, al ejercicio de cualquier derecho o acción derivados de los presentes Términos y Condiciones, en ningún momento deberá interpretarse como renuncia a dichos derechos o acciones.

 

20.   Legislación aplicable y jurisdicción.

 

a)       Los presentes Términos y Condiciones de uso serán aplicables a los clientes y/o usuarios que se encuentren tanto dentro del territorio de los Estados Unidos Mexicanos como fuera de él, y que realicen la compra de Servicios a través del Portal, sometiéndose en un primer momento a medios alternativos de solución de controversias y en, su caso, en segundo momento a la jurisdicción de los tribunales competentes de la Ciudad de México y a la legislación mexicana aplicable.

 

b)      En caso de que se presente una controversia que se derive de los presentes Términos y Condiciones o se relacione con él, las partes se obligan a tratar de llegar a una transacción amistosa de esa controversia mediante la mediación; ésta tendrá lugar de conformidad con el Reglamento de Mediación de la Cámara Nacional de Comercio de la Ciudad de México, vigente al momento del inicio de la mediación. De no ser así, las partes podrán acudir ante los tribunales de la Ciudad de México, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.